Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 mengusung tema “Think Customer” yang menggambarkan semangat perusahaan untuk menempatkan pelanggan sebagai pusat dari strategi bisnis. PT BNI Life Insurance (BNI Life) menyelenggarakan berbagai rangkaian kegiatan Harpelnas sebagai bentuk apresiasi dan upaya mempererat hubungan dengan pelanggan.

Plt. Direktur Utama BNI Life, Agung Turanto, menyampaikan, “Harpelnas adalah momen yang sangat penting bagi kami untuk kembali mengingatkan bahwa kepercayaan pelanggan merupakan fondasi utama dari perjalanan BNI Life. Melalui kegiatan ini, kami ingin menunjukkan terima kasih yang tulus kepada pelanggan yang telah mempercayakan perlindungannya kepada kami.”

Pada Harpelnas kali ini, manajemen BNI Life menyapa pelanggan yang datang untuk mendapatkan layanan di Kantor Pusat BNI Life. Manajemen berinteraksi langsung sekaligus memberikan apresiasi kepada pelanggan.

Selain itu, BNI Life juga melakukan kunjungan langsung kepada ahli waris pelanggan untuk menyampaikan secara simbolis penyerahan uang pertanggungan produk Asuransi Jiwa Kredit. BNI Life turut mengunjungi pelanggan individu maupun korporasi sebagai bentuk terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan,” lanjut Agung.

Untuk menyemarakkan Harpelnas, BNI Life juga menghadirkan program promo hadiah dana tunai hingga Rp19 juta untuk setiap pembelian produk BNI Life. Hal ini merupakan wujud nyata komitmen BNI Life untuk selalu berada di sisi pelanggan.

Tidak hanya itu, selaras dengan tema Harpelnas tahun ini, BNI Life senantiasa mengedepankan inovasi melalui digitalisasi guna meningkatkan proses bisnis yang berfokus pada kebutuhan, pengalaman, dan kepuasan pelanggan. “Teknologi telah berkembang pesat dan salah satu inovasi terbesar yang membawa perubahan luar biasa adalah digitalisasi,” tutup Agung.

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi:

Divisi Corporate Secretary, Legal & Corporate Communication

Telp. : (+62-21) 2953 9999

E-mail : corporate.communication@bni-life.co.id

Alamat : PT BNI Life Insurance – Centennial Tower, Lantai 11

              Jl. Gatot Subroto Kav. 24–25, Jakarta 12930