close

Halo, Apa yang Anda butuhkan?

Lengkapi data pribadi Anda di bawah ini

*Nama Anda
border_color
*Berapa Usia Anda
account_circle
*Tahap Kehidupan
accessibility keyboard_arrow_down
* Tanggungan Anda
group keyboard_arrow_down
* Penghasilan Anda Per Tahun
keyboard_arrow_down
*) Informasi wajib diisi.

Pilih solusi perlindungan yang sesuai tahap kehidupan Anda.

solusi_perlindungan_anda

Info Pemesanan

Berikut adalah beberapa informasi penting mengenai pemesanan di BNI Life Store.


Pemesanan

Pemesanan dapat menghubungi BNI Life Shop melalui WA +62 811-1967-0919

Senin – Jumat, 09.00 – 14.00 WIB


Pembayaran

Metode pembayaran melalui transfer ke BNI Cabang Menteng No. Rekening 0184250212 atas nama PT. BNI Life Insurance

Jika pembayaran dilakukan setelah pukul 14.00 WIB, pengiriman akan diproses dihari berikutnya.

Lampirkan bukti pembayaran melalui WA +62 811-1967-0919


Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman merchandise 7 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).

Untuk area Papua dan sekitarnya estimasi 10 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional).

Pastikan alamat pengiriman lengkap, termasuk RT/RW, Kelurahan, Kecamatan dan kode pos.

Biaya pengiriman akan disesuaikan dengan wilayah pengiriman dan berat dari merchandise yang dipesan.


Pembatalan

Untuk perihal diatas, Anda dapat : Menghubungi Customer Service BNI Life Shop +62 811-1967-0919 untuk ditindaklanjuti atau email di bnilifeshop@bni-life.co.id. Melampirkan bukti pembelian barang serta foto atau video barang yang rusak melalui email.


Harga & Biaya

Harga merchandise sudah termasuk pajak dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai keputusan manajemen.

Merchandise FAQ

Berapa lama proses pengiriman merchandise?

Estimasi pengiriman merchandise7 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).

Untuk area Papua dan sekitarnya estimasi 10 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional).

Pastikan alamat pengiriman lengkap, termasuk RT/RW, Kelurahan, Kecamatan dan kode pos serta nomor telepon yang aktif.

Bagaimana jika barang saya belum sampai setelah 7 hari kerja?

Apabila dalam waktu 7 hari kerja konsumen belum terima barang, hubungi Customer service BNI Life Shopdi nomor +62 811-1967-0919 dengan menyertakan nama lengkap dan nomor telepon yang aktif.

Berapa biaya pengiriman merchandise?

Biaya pengiriman tergantung dari wilayah pengiriman dan berat dari merchandise yang dipesan

Bagaimana jika barang/merchandise rusak, cacat atau hilang?

Apabila barang yang dikirimkan ke konsumen rusak, cacat atau hilang, hubungi ke Customer service BNI Life Shopdi nomor +62 811-1967-0919 untuk ditindaklanjuti.

Dapatkah saya membatalkan pemesanan?

Pemesanan yang sudah dilakukan pembayaran, tidak dapat dibatalkan.

Keluhan?

Jika anda memiliki keluhan tentang produk barang merchandise atau layanan, silahkan WhatsApp Customer Service BNI Life Shop +62 811-1967-0919.

Bagaimana melihat koleksi merchandise BNI Life?

Shop BNI Life menawarkan berbagai macam merchandise yang dapat dilihat melalui sosial media (Facebook, Instagram, Website).

Bagaimana cara membeli produk BNI Life?

Anda dapat menghubungi Customer Service BNI Life Shop melalui WhatsApp di +62 811-1967-0919, hari Senin s/d Jumat, pukul 09.00 – 14.00 WIB.

Bagaimana cara pembayaran merchandise?

Pembayaran melalui transfer ke BNI Cabang Menteng No. Rekening 0184250212 atas nama PT. BNI Life Insurance.

Pengiriman akan diproses jika sudah melakukan pembayaran.

Untuk konfirmasi pembayaran setelah pukul 14.00 WIB, pengiriman akan diproses keesokan harinya.